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在Excell Data，卓越的客户服务是成功的关键。该公司为美国各地的客户公司提供顾问和基于项目的服务。Excell向员工发放电脑、显示器和打印机等IT资产，供他们在工作中使用。

所面临的挑战

excel每年在其员工队伍中部署数百个计算资产，并退役大量老化的IT资产。随着公司及其资产的增长，详细的信息没有被正确记录，追踪每项资产的位置和持有者变得越来越困难。

excel的IT经理用电子表格跟踪了一些IT资产，记录了序列号、位置和每件设备的责任方。随着公司的发展，管理其不断扩大的资产变得更加耗时，难以自信地手动完成。例如，当一批新的笔记本电脑到货时，需要花费数小时来获取和输入相关数据。更糟糕的是，一些手动输入的数据输入错误。

“当数据手动输入电子表格时，出现了错误，”卓越运营执行总监莫里斯·富勒(Maurice Fuller)说。“序列号很难阅读和记录。是数字0还是字母O?是小写的l还是大写的I?我们在电子表格上花费了太多时间，但这并不适合我们。”

使用电子表格跟踪正在进行的资产数据也是一个挑战。

Fuller补充道:“电子表格不是事务性的，所以我们没有能力快速查看资产在何时或与谁部署。”“我们资产的加速增长加剧了这个问题。”

解决方案

excel找到了一种软件解决方案，可以改进资产跟踪过程。该公司选择了Wasp的资产管理软件，该软件可以帮助组织节省时间，并消除与人工流程相关的数据输入错误。Wasp的资产跟踪软件允许客户跟踪和管理有价值的公司资产，进行审计，并立即访问管理报告。

Fuller说:“Wasp的资产跟踪软件很快简化了我们的资产生命周期管理。“我们可以跟踪资产何时被检出，哪些资产需要维修，以及过去谁收到了资产。Wasp的资产跟踪解决方案为我们提供了增强问责制的工具，并确保符合我们的政策和程序。”

随着公司资产数量的持续增长，Excell决定通过增加一台黄蜂移动计算机来增强解决方案。有了移动计算机的条码扫描功能，从部署笔记本电脑到执行全系统审计的所有事情都可以更快速、更准确地完成。

富勒说:“毫无疑问，移动计算机使我们的技术人员更加高效，流程更加准确，从而通过标准化和适当的文档降低了我们的风险。”

在过去，excel的审计过程是低效和耗时的。它需要It技术人员拿着打印的报告四处走动，将报告上的序列号与实际资产进行比较。

结果

有了Wasp的资产跟踪软件和移动计算机，审计过程现在可以快速而轻松地完成。通过移动计算机扫描条形码资产标签，技术人员可以捕捉、访问和验证每个资产的信息，而无需打扰员工移动设备或询问问题。

富勒说:“以前每个办公室需要5到10分钟的流程，现在不到两分钟就可以完成。”“由于它既快速又准确，Wasp的资产跟踪解决方案可以让我们的技术人员完成更多的工作，每年节省数千美元的劳动力。”

最后，通过Wasp的资产管理软件，excel可以在购买和退役IT设备时做出更明智的决定。

“Wasp的资产跟踪软件为我们提供了资产的仪表盘视图，”富勒说。“我们可以实时了解资产的状态和位置。我们知道资产被部署在哪里，以及它们被修复、返回和重新部署的速度。”

富勒补充说:“此外，我们有总结视图，显示我们的各种资产类别是如何老化和贬值的。”“有了Wasp的资产跟踪报告，我们可以很容易地做出明智的战略决策，以优化管理我们的资产，最大限度地提高投资回报率。”