案例研究

在一天结束时，我只是不相信我们的库存记录。
- 谢丽尔·汉森，哈罗德的精美灯光

WASP QuickStore™销售点亮度光明的未来

具有特定需求的小型零售业务

哈罗德家居照明是一家以传统为基础的照明公司。哈维·汉森在大萧条时期创办了这家公司，他利用自己的艺术技能制作灯具，然后挨家挨户地销售。四代人之后，金·汉森和他的妻子谢丽尔在西雅图经营着这家占地1万平方英尺的商店。他们和儿子、女儿以及其他15名员工一起工作，销售灯具、窗帘，甚至定制灯具，他们的祖父也是如此。谢丽尔•汉森解释说:“我们不是典型的零售照明商店，客户在选择灯具时可以从多达50个定制选项中进行选择。”哈罗德以客户服务和优质产品为荣。

虽然Harold继续在照明行业中取得巨大的成功，但他们的业务系统努力跟上销售。“在一天结束时，我只是不相信我们的库存记录，”谢丽尔·汉森解释道。“我们需要一个不断更新的库存，可以通过17个站访问，我们当前的基于DOS的系统无法跟上我们的快速库存营业额。”目前的系统无法有效地访问库存，这会影响销售和运营效率。然而，谢丽尔持怀疑态度，存在一个可以符合她独特的产品销售的解决方案，并担心这种系统的成本将禁止在小公司中使用。

WASP QuikStore POS，贴标程序和打印机解决方案

哈罗德的精致家居照明需要一个自动数据采集系统来维护并向多个站点分发最新的库存信息。该系统还必须处理订单跟踪、客户结账，以及在销售点提供信用卡的快速验证和处理。Harold 's担心的是，该系统价格低廉，但先进和灵活，足以适应他们的定制功能和多站设计。

这WASP QuickStore POS软件Wasp条码设备为解决这些问题提供了完美的答案。“我们对Wasp的概念非常满意，更对他们的客户服务感到兴奋!我们的黄蜂制造商代表Todd Hall甚至来到我们的商店帮助安装和定制系统，以满足我们的需求。“条形码的引入既简单又有效，为控制库存创造了一种可靠的方式。黄蜂条形码标签机和打印机允许创建高质量的标签，满足功能和审美的装饰零售商店的需求。“托德在标签项目上与我们合作，定制的标签符合我们的高标准，”谢丽尔汉森说。更重要的是,销售点标准解决方案Harolds现在使用WASP Qucikstore POS来更新所有17个站点，数据每晚都会自动备份。这将在17个独立工作站之间创建实时通信到一个中央数据库。该系统消除了对单独销售点终端（即卡支付终端）的需求，并简化结帐过程，并清除商店中的有价值的柜台空间。

黄蜂QuickStore POS系统以及WASP条形码系统给这个小公司一个简单使用，负担得起的解决方案，以满足他们特定的零售需求。“现在的生活轻松多了，”谢丽尔·汉森总结道。今天，哈罗德照明拥有与大型公司相同的强大的扫描和跟踪技术。这使得哈罗德良好的家庭照明在行业中更具生产力和竞争力。有了黄蜂，哈罗德的前景一片光明。