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Topgolf是一个动态的娱乐设施，结合了高尔夫的基本元素和尖端技术，为所有体验水平的玩家创建一个易于玩的游戏。客人在可容纳多达5人的私人击球台玩，包括食物和饮料服务或私人活动空间为更大的团体。Topgolf全年开放，设施遍布美国各地

所面临的挑战

一个仓库负责跟踪所有的游戏部件，如球分配器、目标、球、垫子和各种技术部件，这些部件使Topgolf的每个位置的游戏保持正常运行。多年来，Topgolf仓库使用电子表格手工维护库存记录。通过电子表格的仓库处理所有美国地点的库存需求，这是非常耗时的，以确定哪些Topgolf地点需要某些设备，需要装运什么，以及在重新订购过程中的物品在哪里。由于仓库发现越来越难以按时满足业务需求，复杂的库存系统使得Excel难以跟上

2011年10月，当布莱恩·哈吉(Bryan Harej)接任Topgolf的库存分析师时，他的首要目标是建立一个库存系统。

“我们从来没有真正掌握过仓库的库存，让工厂满负荷运转压力很大。我们不知道什么时候会收到订单，我们很难追踪我们发送的东西。”“如果某个工厂的某个部件快用完了，有时我们直到需要的前一两天才接到通知——这就不可能按时把要求的部件送到工厂。”

解决方案

Topgolf在做出决定之前评估了三种不同的库存跟踪系统，包括Wasp的。Harej选择Wasp是因为它的电子邮件跟踪通知，它的易用性，优秀的技术支持，和非常合理的价格。

“我们考虑使用定制的解决方案，但这可能会非常昂贵，而且需要几个月的时间来实现，”Harej说。“我们从我们的英国Topgolf设施那里听到了很多关于Wasp的积极反馈。当我们研究这个产品时，我们了解到对这个系统进行培训是非常容易的。当我联系黄蜂队并得到一流的技术支持时，我们被说服了。”

2011年12月，Topgolf采用了Wasp的库存解决方案，并立即看到了效果。

结果

“我不再需要等待别人的信息来完成我的工作，”哈里吉说。“我能立即看到报告，以确定在每个地点的使用情况。从那里我可以看到我们有什么存货和我们需要订购什么。我不再需要猜测库存的使用情况，也不用每天花几个小时更新电子表格。而且，我不用再处理最后关头的订单了。现在，我可以提前计划，这样零件就能提前到达。”

Topgolf的运营效率大大提高，Harej估计，公司现在每周至少节省8个小时，因为他们不再需要手动跟踪库存。Wasp的库存跟踪解决方案也消除了库存不准确的可能性。

“我们不再冒着输入错误号码的风险。Wasp已经从我们的过程中删除了所有跟踪错误，”哈里吉说。此外，培训员工使用该系统很简单，其他系统可能需要数周时间才能学会，而Wasp只需一天就能学会。”

Wasp还能够为Topgolf提供备份和包装单据，使Topgolf能够快速、准确地发送库存物品。这样，Topgolf的各个站点就能够跟踪订单何时发货，以及当前在发货过程中的位置。此外，当收到订单时，库存数据库立即更新。

“手动跟踪库存是一个效率低下的系统，影响了所有地方，”哈里吉说。“现在，我们的库存是准确的，每个人都联系在一起。我们的整个流程得到了改进，而且工作起来毫不费力。”