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牛津大学是英语世界的第一所大学。九个世纪以来，它一直在为世界各地的人们提供教育。这所大学不是一个典型的校园;它的建筑遍布整个牛津城，并依靠广泛的电话网络来保持各个部门的联系。该网络有超过28,000个电话分机，由11名员工管理。

所面临的挑战

直到最近，网络中所有的电话都使用过时的模拟系统。随着新技术的发展，有必要在整个城市的所有大学大楼升级设备和电话到VoIP系统。这一持续的过程导致大量的库存流入，使电信部门很难跟踪快速变化的库存。

“如果你能亲眼看到你需要的库存，那么就可以使用它，”电信it支持官员Jemima Spare表示。“可能会有一些电子表格，但在大多数情况下，库存控制纯粹是通过视觉手段实现的。在通知我们再订购之前，我们的仓库里的重要设备已经完全用完了。此外，没有物品追踪系统，所以不可能知道新手机被安装在哪里。”

在处理这些库存问题几个月后，牛津大学电信系决定是时候找到解决库存控制问题的办法了。

解决方案

在做出决定之前，该部门考察了一些库存跟踪系统，包括Wasp的库存管理软件。Wasp是一个明确的选择，因为它能够在多个仓库中跟踪各种物品，易于使用，而且实现迅速。

“在网上查看了不同的跟踪系统后，我们认为Wasp是最好的解决方案，因为它完美地满足了我们的需求，”Spare说。“金融监管要求我们有一个强大的库存控制系统，同时需要知道应该重新订购什么，以及商品在全市的位置。Wasp凭借其独特的条形码标签解决方案，能够提供所有这一切。”

牛津大学电信系已经使用Wasp的库存解决方案两年了。在实施了Wasp的库存管理软件后，显而易见，Wasp项目将为该部门带来多么大的成功。

结果

“我们所有的设备上都有产品的条形码和序列号细节。Wasp的程序可以很容易地使用现有的条形码，并将它们输入Wasp的库存数据库。”“也就是说，Wasp还能够创建添加额外细节的标签，比如购买订单号。”

在该部门实施Wasp的库存解决方案之前，如果一件设备在没有记录的情况下从仓库取出，几乎不可能再找到它。既然该部门能够看到系统中每一项的活动，那么就可以很容易地跟踪丢失的设备并开具发票。Wasp为牛津大学(University of Oxford)的电信部门提供了更高效的运营能力。

“在Wasp之前，每个人每周可能要浪费两到四个小时跟踪库存。现在，这个部门看起来更专业了。当有人来找一件设备时，我们可以立即查看数据库，看看我们有什么，它在哪里，我们需要订购什么，而不需要花几个小时来定位。鉴于我们通过Wasp获得的所有好处，我们计划在未来很好地使用库存解决方案。”