本文适用于InventOryControl,MobileAset和Waptime(使用Services WASP Inventory Windows服务,WASP MobileAset Windows服务,Wasptime Server服务和旧产品上的WASplicMgr)。
症状
在Windows Server操作系统上启用了DNS服务,WASP产品的服务将不会停留。这可以防止移动设备与数据库通信。专业版PC客户端不会运行,因为许可证管理器组件未运行。
服务的日志文件包含类似于以下内容的错误:
2016-09-30 11:55:27.628 12 ------------- - 错误|尝试侦听端口10004时出错
2016-09-30 11:55:27.630 12 -------------错误|终止应用程序 - 端口可能已使用!
原因
DNS服务使用许多端口,如果发生端口冲突,WASP服务将终止。
解析度
必须在没有DNS服务的PC / Server上安装InventOryControl和MobileAseSet的标准和专业版本。
IC&MA的企业版和任何版本的Waltime,都可以使用DNS服务将其服务安装到其他PC / Server。(对于这些版本,移动数据库是可选的。)重新运行程序的安装程序并在提示使用组件选项时选中服务的框。客户端PC可以重新运行安装程序,或者只是简单地编辑注册表中的许可证服务器值。