问题:
Windows Mobile Device Center(WMDC)在Windows 10上不会打开
Windows移动设备不会显示为连接在Windows 10操作系统下使用WMDC
Windows 10上WMDC的基本故障排除
1.下载并安装WMDC
WMDC的安装程序可以从以下链接下载:
64位:http://dl.waspbarcode.com/kb/wmdc/wmdc-64-bit-drvupdate-amd64.exe.
32位http://dl.waspbarcode.com/kb/wmdc/wmdc-32-bit-drvupdate-x86.exe
如果安装完成后WMDC没有打开,请继续执行下一步。
2.运行WMDC_Service_Fix.bat
下载以下内容
https://dl.waspbarcode.com/kb/wmdc/wmdc_service_fix.bat.
右键单击该文件,然后选择以管理员身份运行
如果成功,屏幕应该显示以下内容:
如果您的系统不允许运行bat文件,或者您关心在您的系统上运行bat文件,那么文件中有详细说明正在执行的每个命令的注释。 您还可以在以下文章中找到手动更改这些设置的说明: |
3.验证连接设置
一些移动设备需要特定的连接设置才能正常连接HC1连接设置:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1018
WDT60连接设置:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1099
(WDT90或WDT92没有特定的连接设置)
4.建立移动设备连接
打开Windows移动设备中心然后插入移动设备。
它应该安装驱动程序,并在几分钟内开始,开始显示连接然后连接。
如果未连接,请执行下一步
5.全面的设备删除
将设备从USB中拔出按照以下知识库文章中的步骤操作:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1229
返回上一步,然后建立移动设备连接
偶尔,此步骤需要在移动设备连接之前多次完成。
如果在几次尝试后,它还没有连接,请继续:
Windows 10上WMDC的额外故障排除
Windows 10上WMDC的额外故障排除
1.移除McAfee Live安全
McAfee Live Safe干扰了许多移动设备的操作http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1050
如果您有Live Safe,或上述任何其他保护软件:
使用添加/删除程序,完全卸载该软件
2.确认.NET 3.5已经完全安装
打开控制面板>程序和功能>打开或关闭窗口功能。
允许Windows更新该功能。
3.下载并运行WMDC-Helper.exe
从以下下载WMDC-Helper.exe:https://www.junipersys.com/support/article/12162
下载后,右键单击它,然后选择以管理员身份运行。
4.重新启动PC(请勿跳过此步骤)
5.热或冷启动您的移动设备
虽然PC重新启动,请执行温暖或冷酷的启动,具体取决于以下内容:
是否需要保存设备上的任何数据?
如果没有,那么清洁/冷启动该设备。
如果有数据需要保存在设备上,热启动该设备。
6.验证连接设置
一些移动设备需要特定的连接设置才能正常连接(如果执行了冷/干净引导,则需要再次应用这些设置)
HC1连接设置:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1018
WDT60连接设置:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1099
(WDT90或WDT92没有特定的连接设置)
7.建立移动设备连接
打开Windows移动设备中心然后插入移动设备。
它应该安装驱动程序,并在几分钟内开始,开始显示连接然后连接。
如果未连接,请执行下一步
8.全面的设备删除
将设备从USB中拔出
按照以下知识库文章中的步骤操作:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1229
请重新执行上一步操作。
9.如有必要,请更新驱动程序
在设备管理器, 打开其他主题
如果你看到任何一个RNDIS要么Datalogic Serial.,
右键单击该项目并选择更新驾驶员
浏览到以下目录:
C:\Windows\Windows移动\
肯定包括子文件夹选中并选择下一个
这应该为移动设备安装相应的驱动程序,现在将显示为上一步中列出的设备之一。
回去尝试建立移动设备连接再次
有时,这些步骤需要完成几次,然后移动设备才能连接。
如果在几次尝试后,它还没有连接,请继续:
Windows 10上WMDC的高级故障处理
Windows 10上WMDC的高级故障处理
如果以上所有方法都不能解决问题,则此部分适用于更高级的用户。
1.卸载并重新安装。net 3.5
如果。net错误导致WMDC失败,您可能需要卸载并重新安装。net 3.5下面的文章详细介绍了这个过程:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1285
2.卸载并重新安装WMDC
在“添加/删除程序”中,卸载Windows Mobile Device Center的所有实例和相关更新。
如果没有正确卸载,您可能需要参考以下内容:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1346
3.请检查Microsoft Windows远程桌面连接是否干扰WMDC连接
使用时微软的Windows远程桌面连接要远程到PC,没有移动设备连接到这台PC将显示连接在wmdc。这是Windows远程桌面如何处理USB连接的限制。
如果您必须使用远程连接对设备进行故障排除,建议使用其他远程桌面工具进行故障排除。
4.验证没有任何东西干扰WMDC连接
有时,在特别受限的系统中,可能有其他组件干扰连接。
这可能包括:网络设置,防火墙,组策略或保护软件。
下面的文章是为更高级的用户和详细介绍一些可能的解决方案:
http://support.waspbarcode.com/kb/articles/1060