症状
下列一项或多项:
•WPL打印机驱动向导说它已经完成,但是“已成功完成”列表是空的,实际上没有安装打印机。
注意:请确保您使用的是最新版本的驱动程序。版本2019、2018、7.3.3和7.3.0兼容10、8、7、Vista、XP。7.1版。x只与Windows XP兼容。
•打印管理工具拒绝删除打印驱动程序包,说它正在使用。没有打印机正在使用驱动程序。已经执行了多次重新启动。注意:Windows的Home/Standard版本不包括打印管理,所以跳过这一节。
•对于驱动程序,Print Management的驱动Inf Path列为空。驱动程序版本列可能为空。
导致
Windows注册表中的损坏。
决议
从注册表中删除打印驱动程序:
- 启动注册表编辑器。导航到并展开以下注册表路径:
64位Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Environments | Windows x64 | Drivers | Version-3
32位Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Environments | Windows NT x86 | Drivers | Version-3 - 在左侧窗格中,右键单击打印驱动程序Delete, Yes。
- 折叠Environments键并展开它下面的打印机。完整路径:
HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers - 如果您的打印机在那里,右键单击它,删除,是的。如果打印机不在那里,请转到下一步。
- 点击开始,输入“services”。在搜索栏中输入,然后输入。
- 双击打印后台处理程序。单击Stop,等待,然后开始重新启动服务。
更多信息:
1.打印管理可以在Pro或更高版本的Windows上使用(但不是标准版)。可以在控制面板、管理工具或运行printmanagement.msc中找到它