症状:当WWS800/850扫描仪通过蓝牙HID(而不是扫描仪的无线电基座)连接到Windows 10系统时，如果允许扫描仪在两次扫描之间空闲大约一分钟，它会重复扫描字符几次。

原因:在Windows的新版本中引入的蓝牙HID通信的时间有一个问题，当它试图重新建立连接时，它会回声每个字符。

解决方法:已经为扫描器制作了更新的固件，以克服这个时间问题。扫描仪可以在Windows 7电脑上通过蓝牙连接进行现场更新。该过程不能在Windows 10上工作。如果没有Windows 7 PC可用，扫描仪和base可以发送到Wasp进行更新。

产品说明:

下载并解压缩此文件:

http://dl.waspbarcode.com/kb/scanner/WWS800Firmware558.zip

打印所有的pdf文件，并准备好扫描。

1.从WWS800-WWS850-SPP-Bluetooth-with-PIN.pdf文档开始，扫描14个条形码，以便将扫描仪设置为正确的更新模式。

2.如果扫描仪已经在蓝牙模式下配对，让Windows忘记扫描仪，然后搜索并再次配对。当提示输入配对代码时，输入1111。

3.Windows将花费大约2分钟加载扫描程序的驱动程序。一旦它准备好了，右击它并转到属性>服务，并记录所显示的端口号。

4.hypertrm.exe开放。为连接提供一个名称(无论您给它起什么名字，它都不会被保存)并单击OK，然后从步骤3中选择正确的端口号。扣动扫描仪的扳机一两秒钟，以确保它是清醒的，然后点击确定。扫描仪应发出3声上升的哔哔声，超足月状态将显示已连接。如果它说它不能连接或不能打开端口，再次扣动扳机几秒钟，然后单击看起来像手机的工具栏图标，让它再试一次。

5.一旦连接，扫描进入安装程序，从Download.pdf文件下载。扫描仪将开始每秒发出一次哔哔声。关闭Hyperterm并在提示断开时单击Yes，在提示保存时单击No。

6.ProgLoad-v1.31.exe开放。通信类型应该是RS-232 / IrDA。选择步骤3中的COM端口。波特率为115200bps。文件类型应该是. shx文件。“文件名”旁边:单击“浏览”。浏览到解压文件的目录，并选择1x66V558。shx，然后单击打开，然后单击确定发送文件。这时会打开一个新窗口，上面简要地写着擦除闪存，然后下载。下载完成后，窗口将消失，哔哔声最终将停止，并出现一条新消息，“上传成功!” Click OK, then Exit.

7.最后，从WWS800-WWS850-HID-Bluetooth-with-PIN。pdf，扫描17个条形码，以返回扫描仪正常运行的蓝牙HID模式。让Windows忘记现有的连接，然后再次配对扫描器，再次PIN 1111。

如果你被蓝牙配对扫描器藏模式Android设备,它显示了一个键盘图标,并试图给你一个配对代码输入简要说连接失败之前,您将需要扫描的条形码WWS800AndroidClassID.pdf文件,然后再次尝试结对1111配对代码如上所述。

如果你发现扫描仪在蓝牙HID模式下丢失了某些扫描字符，请使用wws800hidcharactertransmitmode.pdf文档将扫描仪设置为按字符模式。

注意:以上的计时问题只影响通过蓝牙HID连接的扫描仪。如果你使用的是带USB连接的扫描仪的radio base，它通常会扫描到Windows 10，固件版本较老。