我们在WASP条形码技术方面的目标是超出您对产品质量，价值，产品支持和客户服务的期望。为了实现这一目标，黄蜂为客户提供了各种产品支持选项。

客户和产品支持是黄蜂品牌的标志。黄蜂认真对待我们的人民和我们的产品。我们努力为您提供易于使用的产品，以及确保所有问题都得到解决所需的支持。

我们的工作时间是从上午8点到下午6点。中央标准时间，星期一至周五。如果您有一个紧迫的问题，请尝试使用我们的广泛知识库。它包含了常见问题的答案和方法。

产品支持选项

客户有许多用于技术支持的途径。除了WASP提供的许多自助资源外，您还可以直接与我们的一位支持专家合作以寻求个性化帮助。访问下面的任何链接，与您有兴趣追求的选项相对应。

• 咨询随附产品的帮助手册。黄蜂包含综合的书面用户帮助文档，其产品涵盖了产品的安装和使用。
• 下载在线用户帮助手册。
• 查找答案在线黄蜂中的产品问题知识库。
• 联系技术支持：
  • 填写一个在线支持票。该过程如下：
    • 使用您的电子邮件地址和密码打开帐户。
    • 在在线表格上提供的空间中详细说明问题。您提供的信息越多，解决问题的技术支持就越容易。您可以将文件附加到您的说明中。选中标记电子邮件通知的框以接收机票上的更新。
    • 当他们完成回复后，技术支持将通过电子邮件通知您。他们将为您提供一个票数和链接，该响应位于WASP条形码Technologies网站上。预期的响应时间是从收到在线机票的24小时内，典型的响应时间为四个工作小时。
  • 致电866-547-9277致电技术支持。选择选项3以达到支持。注意：在高峰时段，保持时间可以达到10分钟。